常见问题

一、飞鸭AI是什么平台？

1. 飞鸭AI是什么平台？能帮我做什么？

飞鸭AI是一款专为自媒体运营者和中小企业打造的智能内容生成平台。平台提供一键生成文章、热点话题内容、AI排版、图文混排、内容配图、多平台适配、自动推送草稿等闭环功能，帮助用户高效创作并发布高质量内容。

2. 飞鸭AI生成的内容适用于哪些平台？
当前平台支持微信公众号。即将支持的平台包括小红书、知乎、YouTube、X（原Twitter）等，并将持续拓展更多内容发布渠道，实现一文多发与多平台适配。

3. 飞鸭AI与其他写作工具相比，有哪些优势？
飞鸭AI不仅是一个文章生成工具，更是以用户为核心、具备策略驱动与闭环能力的智能内容系统，具备以下核心优势：

– 个性化内容生成（即将上线）：平台将上线个人IP与知识库功能，系统可根据用户的人设、行业背景等，实现高度个性化的内容输出，避免模板化和重复性表达。
– 付费模型保障内容质量：所有生成内容均基于高质量大模型，支持联网模式，确保内容具备时效性、深度和专业性，避免无意义的堆字现象。
– 极简设计，降低使用门槛：平台界面设计简洁，操作路径清晰，降低使用门槛，帮助用户快速上手，高效完成内容创作任务。
– 基于用户信息智能匹配热点：系统自动整合多平台的实时热点内容，并结合运营者知识库或个人属性，智能生成具备传播潜力的内容草稿，提升内容曝光与互动效率。

4. 需要下载App吗？还是网页版就能用？
无需下载安装。平台支持网页版、移动端浏览器以及微信内访问，并配备移动编辑器，可在手机与电脑端自由切换，实现随时随地编辑与发布内容。

5. 一个账号可以连接几个公众号？
当前每个账号仅支持绑定一个微信公众号。我们计划在后续版本中支持多公众号绑定，满足多账号运营需求。

二、飞鸭编辑器

1. 我可以修改 AI 生成的内容吗？
可以。飞鸭AI平台内置专属编辑器，用户在预览文章时将自动进入飞鸭编辑器页面。你可以在这里对内容进行手动修改、润色、格式调整，并支持一键保存到公众号草稿箱或直接发布。

2. 什么是飞鸭编辑器？
飞鸭编辑器是飞鸭AI平台自带的图文编辑工具，操作方式与微信原生编辑器相似，支持对文章内容进行任意修改，包括文字、图片、段落样式等。与微信编辑器不同的是，它高度兼容AI排版，并具备多平台运营所需的拓展功能。后续将逐步接入微信图床等更多常用功能。

3. 为什么要使用飞鸭编辑器？
传统微信编辑器对第三方排版兼容性差，AI排版的文章在公众号草稿箱打开会丢失很多排版效果。而飞鸭编辑器具备以下优势：
– 保留AI排版效果，所见即所得，修改后可直接发布
– 支持手机和电脑双端使用，适合移动化、轻量化运营场景
– 可同步公众号草稿，并支持直接发布，无需额外粘贴操作
– 支持预设顶部和底部模块（如封面、引导语、结尾CTA），系统将在文章生成后自动插入，显著减少人工编辑工作，实现从内容生成到发布的高效闭环

三、鸭蛋代币

1. 什么是“鸭蛋”？怎么获得？
鸭蛋是飞鸭AI平台的代币，用于计量内容生成过程中的使用量。用户可以通过购买鸭蛋包或升级会员获得相应数量的鸭蛋。

2. 每月鸭蛋会重置吗？还是累计？
会员套餐中赠送的鸭蛋将优先消耗，并在每月清零重置。用户通过单独购买或活动获得的鸭蛋则不设有效期，可长期累积使用。

3. 有没有免费获得鸭蛋的方法？
平台将上线分享和邀请机制，用户通过推荐他人注册、参与活动等方式可获得免费鸭蛋。

4. 生成失败会退还鸭蛋吗？
只有在内容生成成功后才会扣除鸭蛋。如遇系统错误或生成失败，对应的鸭蛋将自动退还至用户账户。

5. 每次生成文章要消耗多少鸭蛋？
标准情况下，每次内容生成默认消耗10个鸭蛋。如启用AI生成配图、多图排版等附加功能，系统将在使用前提示所需额外鸭蛋数量。

6. 鸭蛋不足了怎么办？会提示我吗？
当账户鸭蛋余额不足时，系统会自动提示，并引导用户进行充值或升级会员以获取更多使用额度。

7. 我如何知道鸭蛋的使用与获取情况？
用户可在平台左侧菜单中查看“鸭蛋用量与记录”，其中包含所有消耗明细与获得来源。

8. 没有用完的鸭蛋可以退或转让吗？
鸭蛋代币不支持退款或转让，仅限于当前账号使用，不可跨账户流通。

四、会员机制类

1. 不同会员等级（小鸭、成鸭、飞鸭）有什么区别？
飞鸭AI目前提供三种会员等级，适用于不同使用频率的用户：

– 小鸭会员：永久免费，每月可生成约5–10篇内容，适合新用户体验或低频创作场景
– 成鸭会员：付费会员，每月可生成约20–30篇内容，适合日常高频使用者
– 飞鸭会员：高级付费会员，支持大规模内容创作，适合内容副业从业者或机构级使用场景

2. 如果我升级会员，旧的鸭蛋还在吗？
升级会员后，新的会员鸭蛋额度将根据新套餐重新分配，原套餐中尚未使用的会员鸭蛋不予保留。但用户通过充值或活动获得的鸭蛋不受影响，仍可正常使用。

3. 会员是按月计费吗？是否自动续费？
是的，会员采用月度订阅模式。支持通过信用卡或支付宝自动续费，每月按周期自动扣款。

4. 会员付费失败会发生什么？
若系统自动扣款失败，用户将保留当前会员身份7天，但期间不会获得新的鸭蛋额度。如7天内仍未成功续费，系统将自动将账户降为小鸭会员。

5. 我可以随时升级或降级会员吗？
用户可随时升级，升级后立即生效。系统将根据当前套餐剩余天数自动折算差价。降级将在当前订阅周期结束后自动生效，不涉及中途退款。

6. 我可以随时取消会员吗？
可以。用户可在任意时间取消自动续费，取消后当前订阅周期内仍可正常使用会员功能，周期结束后将自动切换为小鸭会员，账户不会被关闭。

7. 我的会员套餐内的鸭蛋不够用了怎么办？
会员用户可以随时购买额外鸭蛋用于补充，不影响当前会员权益。

五、价格与支付机制

1. 鸭蛋充值包和会员包，哪个更划算？
对于高频使用者，升级为飞鸭会员更具性价比，既可享受更多功能权限，又能以更低的单位成本获取鸭蛋。对于低频或偶尔使用的用户，可按需购买鸭蛋包，按次计费更为灵活。

2. 支付方式支持哪些？微信？支付宝？国际信用卡？
平台目前支持主流支付方式，包括微信支付、支付宝以及全球通用的信用卡付款方式（通过 Stripe 支持 Visa、MasterCard、American Express 等）。

3. 价格为什么显示为“约 ¥39”？是否浮动？
产品定价均以新加坡币为基础价，展示价格为参考值，因涉及汇率变动及不同支付渠道的手续费，最终金额可能略有波动。实际价格请以付款页面显示为准。

4. 如果我已经是会员，还需要单独购买鸭蛋吗？
会员每月会获得相应的鸭蛋额度。如该额度不足，可随时额外购买鸭蛋进行补充，购买不影响会员身份与功能使用。

5. 我们通过你们平台付款安全吗？
平台使用全球领先的第三方支付服务商 Stripe 提供支付支持。所有交易过程中的信用卡信息及敏感数据均由 Stripe 直接处理，飞鸭AI平台不会存储任何用户的银行卡信息，确保每一笔交易的安全性与隐私保护。

六、内容生成能力相关

1. 飞鸭AI可以生成哪些类型的内容？

1. 命题生文：
1. 用户可以提供一句话或概要让AI生文，比如：生文 写一篇曼哈顿三日游的攻略
2. 用户可以提供命题和需要的配图，飞鸭会自动生文并使用用户的图片进行配图：
比如： 写一篇我在曼哈顿游玩的体验
飞鸭AI将自动生文并使用用户上传的图片做图文匹配

2. AI 自动排版：
1. 用户可以直接上传一个文档或粘贴长文，并告诉飞鸭AI是要排版或改写并排版，飞鸭AI会根据需求执行
2. 用户可以上传文档/文字，并添加图片，飞鸭AI将把图片插入文中并自动图文排版

2. 排版时会全部使用我的图片吗？
飞鸭AI优先使用用户上传的图片进行排版。如果图片数量不足，系统将自动补充网络免版权图片或AI生成图像，确保文章完整且排版美观。

3. 为什么使用 AI 生图会额外消耗鸭蛋？
平台默认使用网络免版权图库，图片资源相对有限，且可能存在重复。AI 生图则基于大模型理解文本语义，为文章生成匹配度高、风格统一、高清原创的配图，因此会产生额外计算成本，对应需要额外鸭蛋消耗。

4. 在哪些场景下推荐使用 AI 生图？
对于小说、故事、散文等具有虚构性或抽象风格的内容，AI 生图更能体现意境与风格统一。对于新闻、旅游、测评类等需要真实场景还原的内容，推荐使用默认网络图片或用户实拍图片。

5. 互联网选项有什么作用？
启用“联网模式”后，系统将在生成过程中实时获取互联网信息，用于撰写新闻、时事、热点相关内容。适合对时间敏感或需要最新数据支持的文章。但联网模式生成速度会相对较慢。

6. 生成的文章是否原创？是否存在重复问题？
飞鸭AI使用高质量付费大模型，并结合上下文理解能力，生成的内容具备较强的原创性与连贯性，避免常见的AI堆砌与模板化问题。

7. 当前允许上传几张图片或文档？以及都支持哪些格式？
飞鸭AI当前最多支持5张图片和3个文档。大部分常用图片和文档格式都支持。排版的文章数字限制在600～2000中文字符。